Než nás oslovíte
Základní informace
Jak postupovat při objednávce
1. Ujasněte si vaši výchozí představu o tom, co od nás budete požadovat.
2. V přehledu našich služeb si najděte položku, která vaší představě nejpřesněji odpovídá, a seznamte se s tím, co od vás potřebujeme vědět.
3. Připravte si souhrn těchto informací v písemné formě tak, jak nám je chcete předat. Vámi poskytnuté údaje musí být dostatečně přesné, neboť budou sloužit nejen pro naši práci, ale také pro jednání s úřady o nezbytných povoleních.
4. Oslovte nás. Začneme spolu jednat o zakázce, upřesníme si vaše záměry a dohodneme si konkrétní podmínky její realizace.
5. Výsledkem dohody bude mimo jiné cena, místo a termín leteckých prací. Vzhledem k proměnlivosti letových podmínek bude zpravidla nutno stanovit předpokládané časové rozmezí pro vlastní let. V tomto období vás budeme s předstihem kontaktovat a dohodneme si poslední detaily akce před naším příjezdem.
6. V den konání akce přijedeme ve sjednanou dobu přímo na místo létání. Vaše účast je vítána, její nezbytnost se bude odvíjet od dohody a podmínek v daném místě. Podle naší zkušenosti je vhodné mít na místě jednoho zástupce ze strany zákazníka.
7. Vlastní akce proběhne v několika krocích:
a - finální projednání scénáře pro pořízení fotografií a videa s účastí zákazníka nebo jeho zástupce (pokud nebylo dohodnuto jinak)
b - předletová příprava (kontrola meteorologických podmínek a letového prostoru, naprogramování letadla, odeslání letového plánu pro Řízení letového provozu, koordinace s okolními letištními orgány)
c - příprava bezpilotního letadla na vzlet, vyčkání na povolení ke vzletu
d - vlastní let (jeden nebo více), případně za úzké spolupráce s účastníkem ze strany zákazníka
e - přistání a ukončení činnosti v místě zakázky
Celá akce na místě trvá zpravidla 2-3 hodiny.
8. Po návratu budou pořízená data zpracována dohodnutým způsobem a připravena ve finální formě k zaslání
9. Informujeme vás o dokončení prací a vyzveme vás k úhradě dohodnuté částky na náš firemní účet.
10. Po připsání úhrady vám dohodnutým způsobem zašleme hotové produkty.
11. JAKOUKOLIV ZAKÁZKU JE MOŽNO REALIZOVAT POUZE TEHDY, JE-LI MOŽNO SPLNIT VEŠKERÉ ZÁKONNÉ I PROVOZNÍ POŽADAVKY NA JEJÍ REALIZACI. JEDNÁ SE ZEJMÉNA O DODRŽENÍ USTANOVENÍ LETECKÉHO ZÁKONA, VEŠKERÝCH OTÁZEK BEZPEČNOSTI, FIREMNÍCH KAPACIT A DALŠÍCH NOREM A OPRÁVNĚNÝCH POŽADAVKŮ.
12. TERMÍN REALIZACE ZAKÁZKY JE MOŽNO PO DOHODĚ PRODLOUŽIT, S OHLEDEM NA VELKOU MÍRU NAHODILOSTI LETOVÝCH PODMÍNEK VŠAK NIKDY NENÍ MOŽNÉ STOPROCENTNĚ ZARUČIT JEJÍ REALIZACI. POKUD V DOHODNUTÉM OBDOBÍ NENÍ MOŽNO ZAKÁZKU REALIZOVAT, S OHLEDEM NA PŘEDCHOZÍ ODSTAVEC NENÍ ZÁKAZNÍK ANI DODAVATEL VÁZÁN ŽÁDNOU SANKCÍ VŮČI DRUHÉ STRANĚ.
13. ZAKÁZKU LZE BEZ SANKCE ZRUŠIT NEJPOZDĚJI DVA PRACOVNÍ DNY PŘED PŘÍJEZDEM TÝMU NA MÍSTO JEJÍ REALIZACE. ZBYTEČNÝ VÝJEZD TÝMU JDE PLNĚ NA VRUB ZADAVATELE.